Tilda Central de Ajuda
Notificações de produtos fora de estoque
Como notificar os clientes quando produtos estiverem fora de estoque ou quando novos produtos estiverem disponíveis?
Você pode definir manualmente a quantidade do produto como zero no Catálogo de Produtos ou exibir uma mensagem automática de produto indisponível, sugerindo que os clientes se cadastrem para receber uma notificação quando o item estiver disponível novamente. Saiba como gerenciar produtos indisponíveis e configurar notificações para os clientes quando eles voltarem ao estoque.
Se você utiliza o Catálogo de Produtos , pode definir a quantidade em estoque de um produto e suas variantes, inclusive zerando-a. Um produto também pode esgotar automaticamente — se você tiver um sistema de pagamento conectado, a quantidade em estoque será atualizada automaticamente após cada compra bem-sucedida.
Se a quantidade em estoque for zero, mas o produto ainda estiver visível no Catálogo de Produtos, o botão "Adicionar ao carrinho" será desativado e exibirá a mensagem "Fora de estoque".
Nesse caso, seus clientes não poderão encomendar o produto nem receber notificações quando ele estiver disponível. Para configurar notificações para quando o produto voltar ao estoque, adicione e configure o bloco conforme descrito abaixo.
Configurar notificações para produtos fora de estoque
Importante: O bloco ST600 não funcionará para produtos adicionados pela aba Conteúdo. Conecte o Catálogo de Produtos para usar este bloco, pois a configuração da quantidade em estoque só pode ser feita no Catálogo.
Primeiro, adicione o bloco ST600 "Pop-up: Alerta de reposição de estoque" da categoria "Loja" à página.
Este bloco substituirá o botão "Adicionar ao carrinho" por um botão "Avise-me quando estiver disponível". Você pode editar o texto do botão na aba Conteúdo do bloco.
Clicar neste botão abrirá uma janela pop-up, solicitando aos clientes que insiram seus dados e recebam uma notificação quando o produto estiver novamente em estoque.
Observe que apenas um bloco ST600 pode ser adicionado por página.
Recomenda-se também usar este bloco em conjunto com o bloco ST100 "Carrinho de compras com formulário de pedido". Se você tiver várias páginas e quiser um bloco de carrinho e um bloco de alerta de reposição de estoque em cada uma delas, é conveniente adicioná-los ao cabeçalho e rodapé do site para que sejam exibidos automaticamente em todas as páginas.
Recomenda-se também usar este bloco em conjunto com o bloco ST100 "Carrinho de compras com formulário de pedido". Se você tiver várias páginas e quiser um bloco de carrinho e um bloco de alerta de reposição de estoque em cada uma delas, é conveniente adicioná-los ao cabeçalho e rodapé do site para que sejam exibidos automaticamente em todas as páginas.
Este bloco é configurado de forma semelhante a outros blocos de formulários online. Para aprender como configurar formulários de captura de dados, consulte o guia Como configurar formulários de captura de dados .
Você pode conectar Tilda CRM para coletar e gerenciar solicitações de produtos fora de estoque. Como alternativa, você pode usar serviços de terceiros, como o Google Sheets.
Observe que, atualmente, você precisa conectar manualmente um serviço de captura de dados, bem como enviar e-mails de notificação aos contatos coletados usando, por exemplo, Tilda CRM ou Tilda Email Campaign Builder .
Você pode conectar Tilda CRM para coletar e gerenciar solicitações de produtos fora de estoque. Como alternativa, você pode usar serviços de terceiros, como o Google Sheets.
Observe que, atualmente, você precisa conectar manualmente um serviço de captura de dados, bem como enviar e-mails de notificação aos contatos coletados usando, por exemplo, Tilda CRM ou Tilda Email Campaign Builder .
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