Preços e pagamentos
Opções de pagamento, onde procurar planos, como cancelar a renovação automática da assinatura, como fazer upgrade do Tilda Personal Plan para o Tilda Business Plan e onde fazer download de uma fatura.
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Opções de pagamento e planos de preços
Vá para Dashboard → Plans and Billing ou clique em More → Plans and Billing ao editar uma página da Web.
Você verá o sistema de pagamento e a descrição dos planos de preços lá.
Clique aqui para comparar todos os planos de preços →.
Clique aqui para comparar todos os planos de preços →.
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Como cancelar a renovação automática da assinatura
Os planos mensais são renovados automaticamente por padrão.
Para desativar a renovação automática, acesse Plans and Billing e clique em Cancel subscription (Cancelar assinatura).
Para desativar a renovação automática, acesse Plans and Billing e clique em Cancel subscription (Cancelar assinatura).
Se você não vir o botão, isso significa que a renovação automática já foi cancelada.
Se não houver um botão "Cancelar assinatura" nessa página, isso significa que a renovação automática foi desativada.
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Faça upgrade para Tilda Business Plan
Para alterar seu plano de preços, você precisa comprar um mês ou um ano do Tilda Business Plan. O período de assinatura pago existente será recalculado e adicionado ao novo automaticamente.
Se você já comprou o Plano Comercial Tilda , mas deseja criar mais de 5 sites, pode optar por comprar um mês ou um ano dos seguintes planos: Business 10 (10 sites), Business 15 (15 sites), Business 20 (20 sites) ou Business 30 (30 sites). O período de assinatura pago existente será recalculado e adicionado ao novo automaticamente.
Se você já comprou o Plano Comercial Tilda , mas deseja criar mais de 5 sites, pode optar por comprar um mês ou um ano dos seguintes planos: Business 10 (10 sites), Business 15 (15 sites), Business 20 (20 sites) ou Business 30 (30 sites). O período de assinatura pago existente será recalculado e adicionado ao novo automaticamente.
O período de assinatura paga existente só pode ser recalculado e adicionado ao novo período ao fazer upgrade de planos de preços. Se você alterar seu plano de preços de Tilda Business para Tilda Personal, o período de assinatura paga existente não será recalculado.
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Plano especial
Se você quiser criar mais de cinco sites, poderá mudar para o plano de preços para 10, 15, 20 ou 30 sites com pagamentos mensais ou anuais. Você pode encontrar as informações sobre preços acessando o Dashboard e clicando em Plans and Billing.
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Como mudar para o Tilda Free Plan
Para mudar para o Plano Gratuito Tilda , acesse Plans and Billing (Planos e cobrança ) e clique em Cancel subscription (Cancelar assinatura).
Você só pode mudar para o Plano Gratuito Tilda após a expiração da assinatura ou do período de avaliação existente. A expiração da assinatura ou do período de avaliação não afetará os projetos existentes.
No entanto, após a expiração da assinatura ou do período de avaliação, o nome de domínio que você atribuiu ao seu site nas Configurações do site será desconectado dele, e você não poderá adicionar blocos às páginas do site que estão disponíveis apenas para assinantes pagantes.
Após a expiração da assinatura ou do período de avaliação, os formulários de captura de dados não funcionarão mais e você não poderá receber pagamentos por meio de sistemas de pagamento conectados. Em vez disso, os envios de formulários serão mantidos em Leads. Saiba mais sobre formulários de captura de dados e leads.
Você só pode mudar para o Plano Gratuito Tilda após a expiração da assinatura ou do período de avaliação existente. A expiração da assinatura ou do período de avaliação não afetará os projetos existentes.
No entanto, após a expiração da assinatura ou do período de avaliação, o nome de domínio que você atribuiu ao seu site nas Configurações do site será desconectado dele, e você não poderá adicionar blocos às páginas do site que estão disponíveis apenas para assinantes pagantes.
Após a expiração da assinatura ou do período de avaliação, os formulários de captura de dados não funcionarão mais e você não poderá receber pagamentos por meio de sistemas de pagamento conectados. Em vez disso, os envios de formulários serão mantidos em Leads. Saiba mais sobre formulários de captura de dados e leads.
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Confirmação de pagamento
Você pode encontrar e fazer download de suas faturas em https://tilda.cc/identity/payments/
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Solução de problemas de pagamento
Erros de pagamento podem ocorrer nos seguintes casos:
Se você ligou para o banco e tem certeza de que está tudo bem com o cartão, entre em contato com o suporte Tilda .
- O banco não é compatível com o 3-D Secure completo;
- O banco bloqueia a transação por motivos internos;
- Não há fundos suficientes na conta bancária para pagar o plano.
Se você ligou para o banco e tem certeza de que está tudo bem com o cartão, entre em contato com o suporte Tilda .
