Preços e Pagamento
1
Opções de pagamento e planos de preços
Vá para Dashboard → Planos e Faturamento ou clique em Mais → Planos e Cobrança ao editar uma página da Web.
Você verá o sistema de pagamento e a descrição dos planos de preços.
Clique aqui para comparar todos os planos de preços → .
Clique aqui para comparar todos os planos de preços → .
2
Como cancelar a renovação automática da assinatura
Os planos mensais são renovados automaticamente por padrão.
Para desativar a renovação automática, acesse Planos e Faturamento e clique em Cancelar assinatura.
Para desativar a renovação automática, acesse Planos e Faturamento e clique em Cancelar assinatura.
Se você não vir o botão, significa que a renovação automática já foi cancelada.
Se não houver o botão "Cancelar assinatura" nesta página, isso significa que a renovação automática foi desativada.
3
Atualize para Tilda Plano de Negócios
Para alterar seu plano de preços, você precisa comprar um mês ou um ano do Plano de Negócios Tilda. O período de assinatura paga existente será recalculado e adicionado ao novo automaticamente.
Se você já comprou Tilda Plano Business, mas deseja criar mais de 5 sites, você pode optar por comprar um mês ou um ano dos seguintes planos: Business 10 (10 sites), Business 15 (15 sites), Business 20 (20 sites) ou Business 30 (30 sites). O período de assinatura paga existente será recalculado e adicionado ao novo automaticamente.
Se você já comprou Tilda Plano Business, mas deseja criar mais de 5 sites, você pode optar por comprar um mês ou um ano dos seguintes planos: Business 10 (10 sites), Business 15 (15 sites), Business 20 (20 sites) ou Business 30 (30 sites). O período de assinatura paga existente será recalculado e adicionado ao novo automaticamente.
O período de assinatura paga existente só pode ser recalculado e adicionado ao novo ao atualizar os planos de preços. Se alterar o seu plano de preços do Tilda Business para o Tilda Personal, o período de subscrição pago existente não será recalculado.
4
Plano Especial
Se você quiser criar mais de cinco sites, você pode mudar para o plano de preços para 10, 15, 20 ou 30 sites com pagamentos mensais ou anuais. Você pode encontrar as informações de preços acessando Dashboard e clicando em Planos e Faturamento.
6
Como mudar para Tilda plano gratuito
Para mudar para o plano Tilda Free, vá para Planos e Faturamento e clique em Cancelar assinatura.
Você só pode mudar para o plano Tilda Free depois que sua assinatura existente ou período de teste expirar. A expiração da sua assinatura ou período de avaliação não afetará seus projetos existentes.
No entanto, depois que sua assinatura ou período de teste expirar, o nome de domínio que você atribuiu ao seu site nas Configurações do site será desconectado dele e você não poderá adicionar blocos às páginas do seu site que estão disponíveis apenas para assinantes pagantes. .
Depois que sua assinatura ou período de teste expirar, os formulários de captura de dados não funcionarão mais e você não poderá receber pagamentos por meio de sistemas de pagamento conectados. Os envios de formulários serão mantidos no Leads. Saiba mais sobre formulários e leads de captura de dados.
Você só pode mudar para o plano Tilda Free depois que sua assinatura existente ou período de teste expirar. A expiração da sua assinatura ou período de avaliação não afetará seus projetos existentes.
No entanto, depois que sua assinatura ou período de teste expirar, o nome de domínio que você atribuiu ao seu site nas Configurações do site será desconectado dele e você não poderá adicionar blocos às páginas do seu site que estão disponíveis apenas para assinantes pagantes. .
Depois que sua assinatura ou período de teste expirar, os formulários de captura de dados não funcionarão mais e você não poderá receber pagamentos por meio de sistemas de pagamento conectados. Os envios de formulários serão mantidos no Leads. Saiba mais sobre formulários e leads de captura de dados.
7
Confirmação de pagamento
Você pode encontrar e baixar suas faturas em https://tilda.cc/identity/payments/
8
Solução de problemas de pagamento
Erros de pagamento podem ocorrer nos seguintes casos:
Se você ligou para o banco e tem certeza de que está tudo bem com o cartão, entre em contato com Tilda suporte.
- O banco não suporta o 3-D Secure completo;
- Banco bloqueia a transação por motivos internos;
- Não há fundos suficientes na conta bancária para pagar o plano.
Se você ligou para o banco e tem certeza de que está tudo bem com o cartão, entre em contato com Tilda suporte.
