Conta de cliente da loja on-line

Para conectar a conta de cliente da loja on-line, vá para Configurações do site → Associação e clique em "Conectar" em "Conta de cliente da loja on-line".

Vá para as configurações do recurso e ajuste-as conforme desejar.

Opções de autorização na colocação do pedido: Selecione se deseja aceitar pedidos somente de usuários autorizados ou permitir que todos façam pedidos.

Crie uma conta automaticamente na colocação do pedido. Depois que um pedido é feito, uma conta é criada automaticamente usando o e-mail especificado, se ainda não estiver no sistema.

Você pode configurar três maneiras de fazer login na conta do cliente: Usando uma senha permanente e e-mail, ou um código único por e-mail ou número de telefone (via SMS).

Isso pode ser configurado nas configurações avançadas da Área de Membros. Você pode alternar rapidamente para as configurações da Área de Membros clicando no link.

Localize a opção "Signup & Login Methods" (Métodos de registro e login) e clique em "Edit" (Editar).

Na janela pop-up, selecione o método de registro e login que você deseja usar: E-mail (aqui você pode escolher uma senha permanente ou um código de uso único) ou número de telefone (usando apenas um código de uso único).

Se você tiver selecionado a autorização por e-mail, não precisará configurar nada adicionalmente. Se quiser usar SMS, você precisará adicionar um gateway de SMS de acordo com o guia "Signing in Members Area With SMS".

Quando a loja estiver conectada, a autorização se aplicará a todas as páginas fechadas da Área de Membros, bem como às páginas republicadas para a loja on-line.

Para se inscrever na Área de Membros ou entrar para fazer um pedido, os usuários agora podem usar o carrinho de compras ou um formulário on-line como antes.

Uma vez autorizado, o usuário verá o ícone do perfil em todas as páginas do site com acesso rápido às seções da Área de Membros, como "My Orders" (Meus pedidos) e "Purchased Products" (Produtos comprados).

Com o carrinho pré-preenchido e os campos de envio baseados em pedidos anteriores, os usuários autorizados podem fazer um pedido mais rapidamente.

Na página principal da conta de cliente da loja on-line, o comprador tem acesso às seguintes seções: "My Orders" (Meus pedidos), "Purchased Products" (Produtos comprados), "Profile" (Perfil).

My orders are the latest active orders of a user.

Clicking on the latest order opens a detailed order card with the option to repeat the order.

If you click on the "Repeat order" button — the product will be automatically added to the shopping cart with the updated price from the Catalog.

Clicking on "Order history" opens a list with all orders. Clicking on an order from the list will open its detailed page and the option to repeat the order as well.

Produtos comprados é a lista de produtos comprados com a opção de adicioná-los ao carrinho de compras ou mudar para o cartão de produtos.

In the website Profile, the buyer can specify their name, email, phone, upload an image, and change the language.

O cabeçalho e o rodapé que você configurou nas definições da Área de Membros são aplicados automaticamente na Conta do Cliente.

Para atribuir o cabeçalho e o rodapé à sua Conta de Cliente da Loja Virtual, acesse a aba Área de Membros. Clique em Configurações da Área de Membros, acesse a aba "Avançado" e selecione "Configurações do Projeto". Selecione um cabeçalho e um rodapé para a sua Área de Membros e salve as configurações.

You can change the amount of information displayed on the page of the Online Store Customer Account as well. To do this, go to the Members Area Settings, select the "Advanced" tab, and click on "Start Page Settings."

Find the "Orders Management" option. Disable the options that you do not need to show in the Online Store Customer Account: orders, purchases, delivery addresses, or profile. By default, all these options are enabled and displayed in the buyer's account.

Depois de conectar a conta de cliente da loja on-line, a seção "Orders" (Pedidos) será exibida no menu do projeto.

All orders submitted by users with the activated Online Store Customer Account are displayed here. The website owner and Collaborators can change the order status and payment status manually.

The list contains brief information, and by clicking on it you can switch to the detailed view and see the details of the order.

The detailed view will show information about products, shopping cart data, payment, and buyer (if the order has been placed by an authorized user), as well as "Note" — an internal comment of the website owner, which is not displayed to the buyer. The "Comment" field is available in the order, a message that will be displayed to the buyer in the order in their customer account.

To add the comment to the order, click on the pencil icon and add the text.

Important: Maximum comment length is 1000 characters with spaces.

Once you have sent a comment, it can be canceled within 5 seconds. If you do not cancel the comment sending, it will be displayed in the buyer's Customer account and will be sent to their email.

Se você clicar no nome de um usuário, poderá acessar o perfil detalhado dele na Área de Membros.

Os status de pagamento dependem do sistema de pagamento conectado.

Se um pedido for enviado sem um sistema de pagamento ou se as opções "Pagamento na entrega" ou "Transferência bancária" tiverem sido selecionadas:

1. Os status "Não pago" (inicial) e "Pago" estarão disponíveis;
2. Os status podem ser alterados manualmente.

If a third-party payment system is selected (e.g., PayPal, Stripe, etc.):

1. Os status "Aguardando pagamento" (inicial) e "Pago" estarão disponíveis;
2. O status não pode ser alterado manualmente, ele é atualizado automaticamente com base nas informações do sistema de pagamento.

Os status de pagamento são exibidos na tabela da página Orders (Pedidos).

Os status de pagamento "Pago" são sempre exibidos na Conta do cliente do usuário.

Os status dos pedidos ajudam a organizar o trabalho com os pedidos e informam os usuários sobre o processamento. Os colaboradores do projeto podem alterar os status manualmente, e o status atualizado é exibido no histórico do pedido na Conta do cliente do comprador.

A guia de status será aberta, onde você poderá adicionar seus próprios status e atribuí-los aos pedidos.

Por padrão, os pedidos têm um status vazio, que não é exibido no histórico de pedidos do comprador. Não altere o status se os pedidos forem processados em outro sistema para evitar confusão para os usuários.

Os status finais disponíveis são:
- Concluída - a compra foi concluída com sucesso.
- Cancelado - a compra foi cancelada.

Você pode ajustar o status de processamento do pedido nas configurações. Para os status inicial, concluído e cancelado, você pode definir a cor de fundo na seção Pedidos.

Por padrão, depois de conectar a conta de cliente da loja on-line, variáveis adicionais para identificação de usuários no banco de dados da conta de cliente serão enviadas aos serviços de captura de dados ao transferir um pedido do carrinho de compras (bloco ST100):

ma_name - nome do usuário autorizado.

ma_email - e-mail do usuário autorizado.

ma_id - identificador estático exclusivo do usuário autorizado (ID).

All project collaborators with full rights or rights to change website settings have full access to the settings of the Online Store Customer Account.

The project (account) owner only can disable the Online Store Customer Account. Once it is switched off, all functions will be unavailable. The period of orders' storage after switching off the Online Store Customer Account is 30 days. Once this period expires, the leads will be deleted with no possibility to retrieve them.

Para desativar a conta de cliente da loja on-line, vá para Configurações do site, selecione a opção "Conta de cliente da loja on-line" e clique no botão "Gerenciar".

Na parte inferior da página de configurações, clique no hiperlink "Desativar conta de cliente da loja on-line". Digite o texto "Disable" (Desativar) usando o teclado para confirmar a ação.