Como adicionar um widget de feedback

Widget de retorno de chamada / Widget do Messenger
/ Widget de formulário de assinatura

Tilda oferece widgets de feedback nativos que podem ser integrados a serviços de terceiros.

Você pode encontrar esses widgets nas categorias "Form" e "Button" da Block Library.

Você pode personalizar o widget no painel Settings (Configurações) do bloco, onde é possível definir a cor do plano de fundo, a cor do ícone e a animação.

In the feedback widget settings, the "BACKGROUND COLOR" field under "WIDGET BUTTON" and the preview of the phone icon button.

A posição do widget na tela do computador pode ser configurada somente para PCs desktop (resolução de 980px e superior). Em dispositivos móveis com resoluções de tela no intervalo de 0 a 980px, o widget será exibido em uma posição fixa na parte inferior da tela.

Se quiser coletar dados por meio de seu widget, como números de telefone, e-mails ou mensagens, basta vincular seu projeto a um dos 23 serviços de captura de dados integrados ao Tilda.

Saiba como adicionar um formulário de captura de dados

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Widget de retorno de chamada

Se um cliente tocar em um botão do widget de retorno de chamada ao visualizar seu website em um dispositivo móvel, o widget iniciará uma chamada. Se o cliente tocar no botão quando estiver visualizando o site no desktop, o widget oferecerá a ele a opção de deixar o número de telefone para que você ligue de volta.

Vá para a Biblioteca de blocos e adicione um bloco BF901 da categoria "Form" (Formulário) à página.

Block Library: Block BF901 "Widget to request a callback" in the "Form" section.

Se um cliente visitar a página em um navegador de desktop e clicar no botão, será aberto um formulário de retorno de chamada.

Se quiser receber dados enviados por meio do formulário por meio de um serviço de captura de dados, marque a caixa de seleção do serviço de captura de dados de sua preferência no painel Conteúdo do bloco de formulário.

Saiba como adicionar um formulário de captura de dados

Callback widget pop-up window in the lower-right corner of a published page with a phone number field and the "CALL US" button.

No celular, um clique no botão iniciará uma chamada.

Para ativar a função, você deve adicionar seu número de telefone.

Você pode adicionar uma chamada para ação (CTA) ao lado do botão redondo. Mantenha a CTA curta: 2 a 3 palavras são suficientes.

Feedback widget Content panel: the "PHONE" and "LABEL TEXT" fields.

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Widget do Messenger

Esse widget é perfeito para o seu site se você precisar de um formulário por meio do qual os clientes possam enviar informações pessoais, como nomes e e-mails.

Acesse a Block Library (Biblioteca de blocos) e adicione um bloco BF902N da categoria "Form" (Formulário) à página.

Block Library: the "BF902N Widget to send a message" block in the "Form" category.

Certifique-se de ter conectado pelo menos um desses serviços de captura de dados ao seu projeto nas Configurações do site. Em seguida, vá para a página com o formulário, abra o painel Conteúdo do bloco do formulário e marque a caixa de seleção do serviço de captura de dados conectado.

In the block's Content panel under "FORM DATA RECEIVER", the checkbox for connected email service under "CONNECTED SERVICES:".

Clique em Salvar e fechar e, em seguida, publique a página.

Feedback widget with contact form fields and a "SEND" button opened in the lower-right corner of a webpage.

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Widget com um formulário de assinatura

Quando o cliente clica nesse widget, ele abre um formulário por meio do qual pode enviar o e-mail para você.

Vá para a Biblioteca de blocos e adicione um bloco BF903 da categoria "Form" (Formulário) à página.

Block Library: BF903 "Widget with a subscription form" in the "Form" category.

Em seguida, conecte um serviço de captura de dados para coletar os e-mails de seus assinantes. Em seguida, vá para a página com o formulário, abra o painel Conteúdo do bloco do formulário e marque a caixa de seleção do serviço de captura de dados conectado.

Block Content panel: the connected email service checkbox under "CONNECTED SERVICES:" in the "FORM DATA RECEIVER" section.

Clique em Salvar e fechar e, em seguida, publique a página.

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Widget com um número de telefone

Clicar no widget abre uma janela pop-up com informações pessoais e número de telefone. Esse widget é adequado para sites pessoais, portfólios, sites de especialistas, etc.

Adicione o bloco BF904 à página (Block Library > Button > Widget with a phone number)

Block Library in the "Button" category: the "BF904 Widget with a phone number" block.

Na guia Content (Conteúdo) do bloco, especifique o número de telefone e inclua informações adicionais sobre a pessoa de contato.

Example of an expanded customer support feedback widget with a photo, name, role, and phone number in the lower right corner of a webpage.

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Widget com mensageiros

Clicar no botão do widget abre uma janela pop-up com links de mídia social para o visitante do site seguir.

Adicione o bloco BF905 ou BF905A à página (Block Library > Button > Widget with messengers). Os blocos diferem ligeiramente em termos de design e configurações.

Block Library: the BF905 and BF905A "Widget with messengers" blocks in the "Button" category.

Na guia Content (Conteúdo) do bloco com um widget, especifique o título, a descrição, o texto do rótulo e os links para a mídia social. Os ícones de mídia social serão exibidos automaticamente após a adição de um link.

Content panel of a feedback widget block: the "SOCIAL MEDIA LINKS" section with fields for Telegram, WhatsApp, Messenger, and other channels.

Adicione as informações necessárias. Salve as alterações e publique a página.

A website page with an expanded "Contact us" feedback widget in the lower right corner, showing icons for various messaging and contact channels.

Você também pode usar o bloco T128 do CallbackHunter da categoria "Other" e o bloco T133 do JivoChat da categoria "Other", que são integrados ao Tilda.