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Como encerrar sua conta

Apesar de Tilda não armazenar seus dados pessoais e detalhes de cartão, além de permitir que você exclua seu site para sempre e mude para o Plano Gratuito, em alguns casos você pode querer encerrar sua conta completamente. Veja como você pode fazer isso.

Para excluir sua conta no Tilda, você precisa:

1. Excluir todos os sites da conta. Isso pode ser feito em Site Settings → Actions (Configurações do site → Ações).
2. Se você tiver domínios ativos na sua conta, transfira-os para a conta do seu registrador de domínios. Você pode fazer isso na guia Domains (Domínios) na página tilda.
3. Se você nunca adquiriu um plano pago, vá para a página tilda e preencha os campos de acordo com as instruções. No primeiro campo, digite "DELETE" e, no segundo campo, sua senha.
4. Se já tiver adquirido um plano pago anteriormente, entre em contato com o Suporte em tilda ou envie um e-mail para tilda

Importante: Ao solicitar o encerramento da conta, ela não é excluída de uma vez, mas é bloqueada e excluída em um mês. Portanto, se você quiser encerrar sua conta e criar uma nova com o mesmo e-mail, primeiro altere o e-mail da conta anterior.