Como adicionar dados de formulário ao Bitrix24
Inscreva-se no Bitrix24 ou faça login em sua conta existente.
Depois de se inscrever ou fazer login, você acessará sua conta pessoal . No menu lateral, clique em Mais → Mercado . Na barra de pesquisa, digite “ Tilda Publishing Forms” e instale o aplicativo ou clique em “ Instalar ” no marketplace .
Observação importante. A partir de 1º de janeiro de 2021, o Bitrix24 alterou as condições de seu App Market para que a instalação de aplicativos fique disponível apenas para assinantes dos planos pagos.
Se você não encontrou o aplicativo Tilda na lista, ele não está disponível em seu país. Nesse caso, você precisa conectar o serviço manualmente.
Abra o aplicativo Tilda Publishing Forms . Clique no botão " Instalar" .
Um pop-up com a lista de permissões que o aplicativo solicita aparecerá na tela. Além disso, você precisa marcar as caixas de seleção para os Termos de Uso e Política de Privacidade do serviço. Uma vez pronto, clique em "Instalar".
Vá para Configurações do site no Tilda → abra a guia Formulários → Serviços de coleta de dados → Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) → selecione o serviço Bitrix24 .
A página de configuração da integração será aberta. Preencha o campo “ Subdomínio Bitrix24” , clique em “Avançar” e depois clique em “Adicionar” na próxima página.
A página de configuração da integração será aberta. Preencha o campo “ Subdomínio Bitrix24” , clique em “Avançar” e depois clique em “Adicionar” na próxima página.
Você verá o Bitrix24 na lista de serviços de coleta de dados conectados para o seu site. Abra suas configurações e clique no botão "Conectar". Esta etapa é necessária para testar e ativar a integração.
Assim que a conexão for bem-sucedida, a página com todas as configurações de integração será aberta. Você pode selecionar o status do lead do formulário, atribuir um usuário responsável pelos leads e especificar o tipo de origem do lead aqui também.
Salve as alterações que você concluiu. Agora você pode conectar o serviço de coleta de dados aos formulários online do seu site.
Para fazer isso, abra o editor de páginas com o formulário, vá até a aba Conteúdo do bloco do formulário online, selecione "Bitrix", salve as alterações e publique novamente a página.
Para fazer isso, abra o editor de páginas com o formulário, vá até a aba Conteúdo do bloco do formulário online, selecione "Bitrix", salve as alterações e publique novamente a página.
Uma característica importante da integração:
Se você não usar a conexão por um mês, ela será cancelada. Para evitar isso, você precisa enviar os dados usando o formulário conectado pelo menos uma vez por mês. Outra opção é ir para as Configurações do Site no Tilda → Forms → clicar em "Configurações" ao lado do serviço Bitrix conectado. A página com informações sobre a integração será aberta. Se você vir o botão "Conectar" nesta página, certifique-se de clicar nele. Em seguida, a integração será reativada.
Se você não usar a conexão por um mês, ela será cancelada. Para evitar isso, você precisa enviar os dados usando o formulário conectado pelo menos uma vez por mês. Outra opção é ir para as Configurações do Site no Tilda → Forms → clicar em "Configurações" ao lado do serviço Bitrix conectado. A página com informações sobre a integração será aberta. Se você vir o botão "Conectar" nesta página, certifique-se de clicar nele. Em seguida, a integração será reativada.
Como conectar o Bitrix24 manualmente
Faça login na sua conta pessoal, clique em "Mais" e abra a aba "Mercado".
Na janela que se abre, clique no botão "Adicionar Aplicativo".
Uma janela para desenvolvedores será aberta. Selecione a opção "Outro".
Selecione o tipo "Aplicativo local" na próxima etapa.
Preencha o formulário com os dados da seguinte forma:
Salve as alterações.
- Aplicação local: Servidor
- Marque a caixa de seleção "Somente script (sem interface de usuário)"
- Importante! No campo "Seu caminho do manipulador", especifique o link: https://tilda.cc/projects/forms/bitrix/
- Atribuir permissões: CRM e usuários
Salve as alterações.
Depois de clicar no botão "Salvar", você chegará à página onde poderá receber os dados necessários para a integração: ID do aplicativo e Chave do aplicativo. Você precisará copiar e colar essas chaves em Tilda.
Vá para as Configurações do Site em Tilda → Formulários → Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) → Bitrix24.
A configuração de integração será aberta. Clique em "Manualmente".
Preencha os campos "Subdomínio", "ID do aplicativo" e "Segredo do aplicativo". Clique em "Avançar" e, na etapa seguinte, clique em "Adicionar".
Para concluir a configuração do serviço, selecione seu Status, Usuário Responsável, Origem e Assunto do Envio.
Salve as alterações que você concluiu. Agora você pode conectar o serviço de coleta de dados aos formulários online do seu site.
Para fazer isso, abra o editor de páginas com o formulário, vá até a aba Conteúdo do bloco do formulário online, selecione "Bitrix", salve as alterações e publique novamente a página.
Para fazer isso, abra o editor de páginas com o formulário, vá até a aba Conteúdo do bloco do formulário online, selecione "Bitrix", salve as alterações e publique novamente a página.
Como modificar o assunto do envio
Você pode alterar o assunto do envio nas Configurações do Site → Formulários → botão "Configurações" ao lado do serviço de coleta de dados. Modifique o campo "Assunto do envio".
No campo assunto, você pode colar seu próprio texto, variáveis de sistema e valores de variáveis no formato {{name}} onde "name" é o nome da variável.
Infelizmente, não existe essa possibilidade por enquanto.
Você pode tentar conectá-lo usando Webhook: https://help.tilda.cc/formswebhook
Você pode tentar conectá-lo usando Webhook: https://help.tilda.cc/formswebhook
Especifique variáveis para cada campo de formulário no editor de páginas: abra a guia "Conteúdo" → selecione o campo obrigatório → Nome da variável. Especifique nomes de variáveis em letras latinas, por exemplo, cidade, idade, nome, etc.
Importante: Certifique-se de que os títulos dos campos correspondam aos títulos especificados no lado Bitrix24.
Importante: Certifique-se de que os títulos dos campos correspondam aos títulos especificados no lado Bitrix24.
Sim você pode. Você precisa concluir a integração completa para cada site, conforme descrito neste guia. Você pode aprender mais sobre como os dados recebidos são exibidos no serviço de suporte Bitrix24.
No Bitrix24, você pode selecionar o modo de trabalho. Isso influencia se os novos leads são recebidos na seção "Ofertas" ou "Leads".
No modo "CRM Simples", novos leads do site são transferidos para a seção "Ofertas". No modo "CRM clássico", os novos leads do site vão para a seção "Leads".
No modo "CRM Simples", novos leads do site são transferidos para a seção "Ofertas". No modo "CRM clássico", os novos leads do site vão para a seção "Leads".
